App Gamificado de Vendas B2B

Transforme sua força
de vendas em
campeões Alpes

Um app gamificado que une catálogo de produtos, gestão de pedidos, missões, ranking e campanhas para representantes, distribuidores e lojistas — tudo integrado à tabela comercial da Alpes.

+40% Mix de categorias
+25% Ticket médio
+35% Frequência de compra
4.320 pts
72% para Diamante
🎯 Missões Ativas
🧺
Lavanderia Completa
2/3
+150 pts
🚿
Banheiro Campeão
1/3
+200 pts
🏆
Mix Alpes — 5 categorias
4/5
+300 pts
🥇 Ranking da Semana
Carlos 4.320 pts
Márcia 3.910 pts
João 3.550 pts

O que acontece sem o app

Dores reais que impactam diretamente o resultado comercial da Alpes hoje

Mix concentrado

Representantes vendem os mesmos 3 ou 4 SKUs por hábito, ignorando um portfólio de mais de 60 produtos disponíveis na tabela.

Baixa frequência de recompra

Lojistas recompram de forma irregular. Sem incentivo ativo e lembretes, o intervalo médio supera os 28 dias da condição comercial.

Sem visibilidade em tempo real

Supervisores não têm visão clara do desempenho por representante, região ou campanha sem extrair relatórios manuais de planilhas.

Dificuldade de engajar o canal

Campanhas promocionais chegam por WhatsApp, sem controle, sem rastreio de adesão e sem feedback de resultado para o time comercial.

Tabela comercial difícil de usar

Representantes e lojistas ainda consultam preços em PDFs enviados por e-mail, sem clareza sobre condições regionais e embalagens.

Sem reconhecimento por performance

Os melhores vendedores não são reconhecidos de forma estruturada. Isso reduz motivação e dificulta retenção de talentos comerciais.

Missão Alpes — um app que vende enquanto engaja

Plataforma gamificada de vendas para o canal B2B da Alpes, com foco em resultado comercial real

01

Catálogo Inteligente

Todos os SKUs da tabela Alpes organizados por família, com preço atualizado, embalagem, condição comercial e destaque de produtos foco da campanha do mês.

02

Missões e Desafios

Campanhas inteligentes que direcionam o comportamento de venda — mix de categorias, SKU foco, ticket mínimo, recompra dentro do ciclo de 28 dias.

03

Pontos, Ligas e Rankings

Sistema de pontuação por valor de pedido, variedade de mix e cumprimento de missões. Ligas Bronze, Prata, Ouro, Diamante e Elite com prêmios reais.

04

Combos Prontos

Sugestões de mix inteligente por tipo de cliente: Mercadinho, Atacado, Pet Shop, Lavanderia Econômica, Limpeza Completa — aumentando ticket e cobertura de categorias.

05

Painel Administrativo

Backoffice completo para atualização de tabela de preços, configuração de campanhas, acompanhamento de ranking por região e análise de performance.

06

Integração com ERP

Conectado ao NEXTCUS, Firebase, CRM e WhatsApp Business, com sincronização de pedidos, notificações push e atualização automática de preços por região.

Famílias de produtos gamificadas

Cada categoria vira um território a ser conquistado dentro do app

🧺
Lavanderia
Amaciantes · Lava-roupas líquido e pó · Sabão em barra
+12 SKUs
🍽️
Cozinha
Detergentes · Multiuso · Brilha alumínio · Esponja
+8 SKUs
🚿
Banheiro
Bloco sanitário · Gel adesivo · Pastilha · Pedra sanitária
+6 SKUs
🏠
Casa Toda
Desinfetantes · Limpador perfumado · Multiuso bicarb · Limpa piso
+10 SKUs
🐾
Pet
Shampoo para cães · Higienizador caixa · Itens Alpet
+4 SKUs
🛍️
Utilidades
Sacos de lixo · Anti-mofo · Naftalina · Aromatizante
+8 SKUs
🌿
Linha Vida
Amaciante · Desinfetante · Detergente · Sabonete líquido
+8 SKUs
🕯️
Linha Guaíra
Cera líquida · Cera pasta · Querosene · Sabão Guaíra
+5 SKUs

Sistema de Gamificação

Cada ação de venda gera pontos, desbloqueios e recompensas reais

🏆 As 5 Ligas do App

🥉
Bronze
0 — 999 pts
Acesso ao catálogo básico
🥈
Prata
1.000 — 2.999 pts
Campanhas exclusivas
🥇
Ouro
3.000 — 5.999 pts
Desconto progressivo
💎
Diamante
6.000 — 9.999 pts
Frete bonificado + brindes
👑
Elite Alpes
10.000+ pts
Verba trade + destaque PR

🎯 Missões e Desafios

🧺
Lavanderia Completa

1 amaciante + 1 lava-roupas + 1 sabão em barra

+150 pts
🚿
Banheiro Campeão

Bloco sanitário + gel adesivo + pedra sanitária

+200 pts
🏠
Mix Alpes Total

Fechar pedido com 5 categorias diferentes

+300 pts
💰
Ticket Forte

Pedido acima do ticket médio definido por campanha

+250 pts
Giro Rápido

Incluir produtos foco da campanha do mês

+180 pts + 2x
🔄
Recompra em 28 dias

Loja recompra dentro do ciclo comercial

+100 pts
🌟
Ativação de Inativos

Representante reativa cliente sem compra há 60+ dias

+500 pts
🐾
Território Pet

Vender ao menos 2 itens da linha Alpet

+120 pts

🏅 Badges e Conquistas

🧹

Rei da Limpeza

🚀

Primeiro Pedido

🔥

Sequência de 30 dias

📦

Mix Master

💎

Diamante 3x

🌍

Conquistador PR

Top 3 Regional

🏆

Elite Alpes

Módulos do App

8 módulos pensados para cobrir toda a jornada de vendas do canal

M1

Home Gamificada

  • Dashboard com pontos e nível
  • Missões ativas em destaque
  • Ranking da semana
  • Banner de campanha do mês
  • Notificações e alertas de prazo
M2

Catálogo de Produtos

  • Navegação por família/categoria
  • Busca por nome ou código
  • Preço CIF atualizado por região
  • Embalagem e SKU detalhados
  • Destaque de produto foco
M3

Pedidos e Combos

  • Montar pedido com preview de pontos
  • Sugestão de combo por perfil
  • Alerta de missão desbloqueável
  • Subtotal em tempo real
  • Histórico de pedidos anteriores
M4

Missões e Campanhas

  • Desafios ativos com prazo e prêmio
  • Progresso em tempo real
  • Campanhas por região e segmento
  • Combos temáticos de temporada
  • Histórico de campanhas concluídas
M5

Rankings e Ligas

  • Ranking individual, por equipe e por região
  • Top 10 semanal e mensal
  • Histórico de posicionamento
  • Premiação por temporada
  • Comparativo com período anterior
M6

Perfil e Conquistas

  • Pontos acumulados e nível
  • Badges e medalhas conquistadas
  • Evolução mensal com gráfico
  • Recompensas disponíveis para resgate
  • Configurações e perfil do canal
M7

Notificações e Push

  • Alertas de missão próxima do vencimento
  • Novidades de campanha
  • Confirmação de pedido
  • Lembrete de recompra em 28 dias
  • Notificações de subida de liga
M8

Painel Administrativo

  • Importação e gestão de tabela de preços
  • Configuração de campanhas e SKU foco
  • Gestão de usuários e perfis de acesso
  • Relatórios de desempenho por região
  • Integração com ERP/NEXTCUS

Quem usa o Missão Alpes

4 perfis com jornadas, necessidades e incentivos distintos

Representante

Carlos, 38 anos

Curitiba — PR

Objetivos
  • Ampliar mix de categorias por cliente
  • Bater meta mensal com margem maior
  • Ser reconhecido entre os melhores da região
Dores atuais
  • Consulta tabela em PDF pelo WhatsApp
  • Não sabe quais clientes estão inativos
  • Perda de tempo preenchendo pedidos manualmente
Lojista

Márcia, 45 anos

Pinhais — PR

Objetivos
  • Comprar sempre as melhores condições
  • Não ficar sem estoque dos itens campeões
  • Ganhar brindes e descontos por fidelidade
Dores atuais
  • Não tem clareza sobre promoções ativas
  • Recompra irregular, quase sempre atrasada
  • Compra só os produtos que já conhece
Supervisor

Roberto, 42 anos

São José dos Pinhais — PR

Objetivos
  • Acompanhar desempenho da equipe em tempo real
  • Gerenciar campanhas com facilidade
  • Identificar oportunidades por região
Dores atuais
  • Depende de planilhas para extrair resultados
  • Não sabe quem está cumprindo metas
  • Campanhas lançadas por WhatsApp sem controle
Distribuidor

Equipe Distribuidora

Região Paraná — R1

Objetivos
  • Gerir portfólio por região e canal
  • Monitorar performance de sell-out
  • Alinhar campanhas com a Alpes em tempo real
Dores atuais
  • Visibilidade limitada do estoque no canal
  • Processos de pedido lentos e manuais
  • Dificuldade de alinhar campanhas regionais

Combos prontos por tipo de cliente

Sugestões inteligentes que aumentam ticket e variedade sem esforço do vendedor

Combo Mercadinho

  • Detergente 500ml (24un)
  • Desinfetante 2L (6un)
  • Esponja dupla face (6x10un)
  • Lava roupas pó 800g (25un)
  • Sabão coco 900g (10un)

Combo Atacado

  • Amaciante 4x5L (4un)
  • Desinfetante 4x5L (4un)
  • Detergente 3,6L (4un)
  • Lava roupas líquido 5L (4un)
  • Multiuso 500ml (12un)

Combo Pet Shop

  • Shampoo cães Alpet 500ml (12un)
  • Higienizador caixa Alpet 500ml (12un)
  • Desinfetante Alpes 500ml (12un)
  • Multiuso com bicarbonato (12un)

Lavanderia Econômica

  • Amaciante concentrado 500ml (12un)
  • Lava roupas pó 800g (25un)
  • Sabão coco individual 150g (48un)
  • Alvejante sem cloro 2L (6un)

Limpeza Completa

  • Multiuso bicarb 500ml (12un)
  • Limpador perfumado 1L (12un)
  • Limpa piso 2L (6un)
  • Pedra sanitária 72x35g
  • Anti-mofo 80g (12un)

Combo Linha Vida

  • Amaciante Vida 1,8L (6un)
  • Desinfetante Vida 1,5L (12un)
  • Detergente Vida 500ml (24un)
  • Sabonete líquido Vida 500ml (12un)

Requisitos Técnicos

Arquitetura planejada para escala, performance e segurança desde o dia 1

App Mobile

React Native iOS + Android Offline mode Push Notifications Biometria
  • Tempo de carregamento < 2s em 4G
  • Suporte a 10.000 usuários simultâneos
  • Sincronização offline com fila de pedidos
  • Design responsivo para todas as telas

Backend & API

Node.js REST API PostgreSQL Redis Cache JWT Auth
  • API REST com versionamento
  • Cache Redis para catálogo e ranking
  • Autenticação JWT + refresh token
  • Rate limiting e proteção DDoS

Segurança e LGPD

AES-256 HTTPS/TLS LGPD Auditoria 2FA
  • Criptografia AES-256 em dados sensíveis
  • Conformidade LGPD com DPO designado
  • Log de auditoria por ação
  • 2FA opcional para supervisores e admins

Integrações

NEXTCUS Firebase CRM Power BI WhatsApp API
  • Sincronização com ERP NEXTCUS
  • Firebase para push e autenticação
  • Power BI para dashboards executivos
  • WhatsApp Business para notificações

Roadmap do Produto

3 fases de desenvolvimento em 12 meses, com piloto no Paraná

FASE 1 — MVP
Meses 1 a 3

🚀 Lançamento no Paraná

Piloto com representantes da região PR — R1 Flex, usando a tabela CIF 28 dias como base.

✅ Autenticação e perfis (4 tipos)
✅ Catálogo Alpes com preços CIF
✅ Montagem de pedido básico
✅ Sistema de pontos e nível
✅ 5 missões iniciais
✅ Ranking semanal por representante
✅ Painel admin básico
✅ Integração NEXTCUS fase 1
FASE 2 — EXPANSÃO
Meses 4 a 6

📈 Escala regional e canal lojista

Inclusão do perfil lojista, combos inteligentes e campanhas parametrizáveis por supervisor.

✅ Portal do lojista
✅ Combos prontos por perfil
✅ Campanhas com SKU foco e premiação
✅ Ranking por loja e por equipe
✅ Push e lembrete de recompra
✅ Badges e conquistas
✅ Power BI executivo
✅ Expansão para outros estados
FASE 3 — ESCALA
Meses 7 a 12

🌍 Plataforma nacional de incentivo

App consolidado como plataforma de incentivo, com múltiplas linhas, regiões, integrações e temporadas.

✅ Motor de campanhas avançado
✅ Inteligência de mix por cliente
✅ Temporadas anuais com ranking nacional
✅ Programa de fidelidade lojista
✅ Marketplace de recompensas
✅ App white-label para distribuidores
✅ Análise preditiva de recompra
✅ Integração pagamento e pedido online

Metas e KPIs do Projeto

Indicadores de sucesso mensuráveis para 6 e 12 meses após o lançamento

+40%
Mix de categorias por pedido
Meta em 6 meses
+25%
Aumento no ticket médio
Meta em 6 meses
+35%
Frequência de recompra
Meta em 12 meses
70%
Adoção pelos representantes PR
Meta em 3 meses (MVP)
50%
Lojistas ativos no app
Meta em 6 meses
-30%
Redução de clientes inativos
Meta em 12 meses

Backlog do MVP — 24 User Stories

Epics e histórias priorizadas para o Sprint 1 do desenvolvimento

US-01
Cadastro e login com perfil

Como usuário, quero me cadastrar e logar com e-mail/senha, selecionando meu perfil (representante, supervisor, lojista, distribuidor).

Alta
US-02
Recuperação de senha

Como usuário, quero recuperar minha senha via e-mail para não perder acesso à conta.

Alta
US-03
Perfil e dados do canal

Como representante, quero editar meu perfil e vincular ao CNPJ do meu canal de vendas.

Média
US-04
Gestão de usuários (admin)

Como administrador, quero criar, editar e desativar usuários com diferentes perfis de acesso.

Média
US-05
Listagem de produtos por família

Como representante, quero navegar pelos produtos organizados por categoria para encontrar facilmente o que preciso.

Alta
US-06
Preço CIF por região

Como representante, quero ver o preço CIF atualizado do meu estado/região para fazer propostas corretas ao cliente.

Alta
US-07
Busca por produto

Como usuário, quero buscar produtos por nome, embalagem ou código para agilizar minha consulta.

Alta
US-08
Detalhe do produto

Como lojista, quero ver informações completas de um produto (embalagem, %IPI, condição) antes de pedir.

Média
US-09
Importação de tabela (admin)

Como admin, quero importar a tabela de preços em formato CSV/PDF para atualizar o catálogo automaticamente.

Média
US-10
Montar e enviar pedido

Como representante, quero montar um pedido adicionando produtos e ver o total e os pontos que vou ganhar antes de enviar.

Alta
US-11
Sugestão de combo

Como representante, quero receber sugestão de combo ao montar o pedido para aumentar o mix sem esforço.

Alta
US-12
Histórico de pedidos

Como lojista, quero ver meu histórico de pedidos para acompanhar o que comprei e quando.

Média
US-13
Alerta de missão no pedido

Como representante, quero ver um alerta quando estou perto de completar uma missão ao montar o pedido.

Média
US-14
Pontuação por pedido

Como representante, quero ganhar pontos automaticamente ao completar um pedido, proporcional ao valor e mix.

Alta
US-15
Ligas e níveis

Como usuário, quero evoluir de Bronze a Elite Alpes conforme acumulo pontos, desbloqueando benefícios em cada liga.

Alta
US-16
Missões com progresso em tempo real

Como representante, quero ver o progresso das minhas missões ativas em tempo real no app.

Alta
US-17
Ranking semanal

Como representante, quero ver o ranking da semana com minha posição e dos colegas da equipe.

Alta
US-18
Badges e conquistas

Como usuário, quero ganhar badges por marcos especiais (primeira venda, diamante 3x, ativação de inativo).

Média
US-19
Configuração de campanhas (admin)

Como supervisor, quero criar campanhas com SKU foco, multiplicador de pontos e prazo de validade.

Média
US-20
Dashboard do supervisor

Como supervisor, quero ver desempenho da equipe por representante, região e campanha em um painel centralizado.

Alta
US-21
Relatório de pedidos por período

Como admin, quero exportar relatórios de pedidos por período, canal e produto.

Média
US-22
Integração NEXTCUS

Como sistema, preciso sincronizar pedidos enviados pelo app com o ERP NEXTCUS automaticamente.

Média
US-23
Notificações push

Como usuário, quero receber notificações de missão próxima do prazo e lembrete de recompra em 28 dias.

Média
US-24
Regras antifraude básicas

Como sistema, preciso detectar comportamentos suspeitos de pontuação (pedidos cancelados, múltiplos por dia) e bloquear automaticamente.

Média
Próximos Passos

Pronto para lançar
o Missão Alpes?

O PRD completo está estruturado com épicos, user stories, requisitos técnicos e roadmap detalhado.
O próximo passo é validar o escopo do MVP com os stakeholders e iniciar o Sprint 1.

1
Revisão com stakeholders

Validar KPIs, escopo do MVP e prioridades de negócio com a diretoria Alpes

2
Wireframes e Design

Mapear as 8 telas do app com fluxo de UX e identidade visual da marca Alpes

3
Sprint Planning

Montar squad, estimar esforço e iniciar Sprint 1 com base nas 24 user stories priorizadas

4
Piloto PR

Lançar MVP com representantes do Paraná usando a tabela CIF 28 dias como base